Die Ursache für die Durchflussstörung war eine Verstopfung in der Nadel im Brühkopf. Um dies künftig zu verhindern, empfehlen wir Ihnen, die Kapsel unmittelbar nach der Zubereitung aus dem Kapselhalter zu entfernen. Bei Milchgetränken bereiten Sie immer zuerst die Milch und dann den Kaffee zu.
Sollte es doch noch einmal zu einer Verstopfung kommen, gehen Sie bitte wie folgt vor: Schalten Sie das Gerät aus und ziehen den Netzstecker. Lassen Sie die Maschine ca. 0,5 Stunde abkühlen, damit sich der möglichweise vorhandene Druck abbaut. Dann entnehmen Sie den Kapselhalter und durchstoßen Sie die Öffnung der Nadel im Brühkopf mit einer feinen Nähnadel. Danach spülen Sie das Gerät gründlich oder noch besser, entkalken Sie das Gerät.